第10回 クレーム・トラブル対応文|中級「暮らしと仕事で使う」

中級コース「暮らしと仕事で使う」

第10回 クレーム・トラブル対応文(最終回)

所要8分 ・ お守りとして読んでおく回

クレーム対応は、時間より心をすり減らすのが問題です。

中級の最終回は、そのすり減りをAIに肩代わりさせる技術。使わずに済むのが一番ですが、知っていると強いです。

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謝る点と主張する点を分ける返信の型・感情の下書き変換・隣人トラブルの手紙まで——心をすり減らさない対応術
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